Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

2. Alcance y Marco Normativo

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que navegan por el sitio web https://maxicashperu.com o que se comunican con MaxiCash a través de sus canales digitales oficiales, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS (vigente desde el 31 de marzo de 2025), así como sus normas complementarias y conexas.

3. Datos Personales y Técnicos Objeto de Tratamiento

MaxiCash puede recopilar información a través de los siguientes medios:

• Comunicaciones voluntarias del usuario: Cuando usted se comunica libremente con nosotros por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico (info@maxicashperu.com) para solicitar información o cotizaciones sobre préstamos con garantía de joyas, electrónicos o vehículos, recopilamos los datos que usted decide proporcionar (como nombre, número de teléfono, correo electrónico o descripción del bien a cotizar).
• Datos técnicos de navegación: Al acceder a nuestro portal web, los servidores y herramientas tecnológicas pueden registrar de manera técnica la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, páginas consultadas y fecha/hora de acceso.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales y técnicos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

1. Atender oportunamente consultas, cotizaciones y solicitudes de orientación sobre servicios de empeño y préstamos con garantía prendaria.
2. Gestionar las comunicaciones previas a la evaluación y formalización presencial de las operaciones en nuestra sede.
3. Garantizar el correcto funcionamiento técnico, rendimiento, estabilidad y seguridad del sitio web, previniendo fraudes o accesos no autorizados.
4. Realizar mediciones estadísticas agregadas y optimización de campañas de difusión digital (únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para cookies analíticas y de marketing).

5. Cookies, Tecnologías de Medición y Consentimiento Previo

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento local para la gestión técnica de sus preferencias y herramientas de terceros:

• Almacenamiento local necesario: Utilizamos el almacenamiento local del navegador únicamente para recordar su elección respecto del uso de tecnologías de analítica y publicidad.
• Meta Pixel: Herramienta provista por Meta Platforms Ireland Ltd. destinada al análisis estadístico de visitas y medición del impacto de publicidad. El Meta Pixel no se carga ni recopila datos de navegación sin su consentimiento previo. Solo se activa y ejecuta cuando usted presiona el botón "Aceptar" en nuestro banner de consentimiento.
• Google Maps y Google Fonts: Servicios provistos por Google LLC para mostrar la ubicación interactiva de nuestra oficina física en Lince y optimizar la tipografía web.

Usted puede modificar o revocar su decisión sobre el uso de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace Configuración de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

6. Destinatarios y Transferencia a Terceros

MaxiCash no vende, alquila ni comercializa datos personales con terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (proveedores de hosting, analítica publicitaria como Meta bajo consentimiento, y plataformas de mapas como Google) estrictamente necesarios para la prestación del servicio digital.
• Autoridades administrativas o judiciales peruanas (SBS, UIF-Perú, SUNAT, Poder Judicial, Policía Nacional) únicamente cuando exista mandato legal vinculante.

7. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos recopilados a través de consultas y canales de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta formulada, gestionar la relación precontractual o cumplir con las obligaciones legales y plazos de prescripción aplicables según el ordenamiento jurídico peruano.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales apropiadas (incluyendo protocolos de transferencia segura SSL/TLS) para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

9. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a ejercer de manera gratuita sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento y las condiciones del mismo.
• Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la supresión o eliminación de sus datos cuando ya no resulten necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas por motivos fundados y legítimos.

10. Canal para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o plantear cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede enviar una solicitud formal dirigida a Maxicash Inversiones S.A.C. al correo electrónico:

Su solicitud será atendida dentro de los plazos y formalidades establecidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

11. Modificaciones a la Presente Política

MaxiCash se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios operativos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con indicación de la fecha correspondiente.